Gebruiksvoorwaarden

1. Algemene informatie

• Bedrijf: Vesterkilde
• Locatie: Blåbjerg Klitplantage (recht tegenover het hondenbos / hundeskov), Nørre Nebel
• E-mail: hej@vesterkilde.com
• Telefoon: +45 91858838
• CVR-nr.: 46330242

2. Prijzen, Betaling & Dynamische Prijsstelling

• Alle prijzen op de website zijn in Deense kronen (DKK) en bevatten 25% btw.
• Omdat we met een strikt beperkte capaciteit op onze premium apparatuur werken, is volledige betaling vereist bij online boekingen. Uw reservering is daarmee eindelijk bevestigd.
• Prijsroulette en campagnes: Vesterkilde gebruikt periodieke campagnes en dynamische prijsstellingen. De prijs die bij aankoop wordt geaccepteerd is bindend. Prijsverschillen worden niet terugbetaald als er later een lagere prijs beschikbaar is.
• Toeslag voor extra deelnemers: Voor Phygital Escape Tours dekt de basisprijs het opgegeven aantal deelnemers. Vanwege beperkingen in de capaciteit van de apparatuur rekenen extra deelnemers een toeslag van 50 DKK per persoon, die bij de boeking moet worden geregistreerd en betaald.

3. Geen recht op terugtrekking (afkoelingsperiode)

Overeenkomstig de Deense Consumentencontractenwet (Forbrugeraftaleloven) § 18, lid 2, nr. 12, is de aankoop van recreatieve vrijetijdsactiviteiten gebonden aan een specifieke dag of tijdsbestek vrijgesteld van het recht op terugtrekking. Je boeking is daarom definitief en juridisch bindend zodra de betaling is afgerond.

4. Annulering, herboeking en weersomstandigheden

Onze capaciteit is exclusief en afwezigheid heeft een grote impact op onze operaties.

• Annulering: Boekingen zijn niet terugbetaalbaar. Als u uw tour wilt verplaatsen naar een andere beschikbare datum, moet dit schriftelijk met ons worden afgesproken, uiterlijk 48 uur voor de starttijd. Bij annulering minder dan 48 uur voor de starttijd, of bij een afwezigheid, gaat de betaling verloren.
• Buiten is buiten: Regen, wind en modder op de banden zijn een natuurlijk onderdeel van een avontuur in West-Jutland en geven je geen recht om te annuleren of een terugbetaling aan te vragen. Kleed je naar de weersomstandigheden!
• Annuleringen door Vesterkilde: We annuleren tours alleen bij gevaarlijke weersomstandigheden (bijvoorbeeld DMI-stormwaarschuwingen, zware onweersbuien of omgevallen bomen in de plantage). In deze extreme gevallen wordt u een gratis herboeking of een volledige terugbetaling aangeboden.

5. Vergadertijd en vertragingen op het basiskamp

• Aankomst: Onze apparatuur is strak gepland. Wees minstens 10 minuten voor je gereserveerde tijdslot voor je briefing en overdracht van de uitrusting op ons basiskamp (de grote, crèmekleurige Blue Moose Bell-tent).
• Ben je vertraagd? Als je te laat arriveert, wordt de vertraging helaas van je totale tourtijd afgetrokken. We mogen uw tijd onder geen beding verlengen aan het einde van de rondleiding, omdat de apparatuur in onze backstage-tent schoongemaakt moet worden en klaargemaakt voor de volgende gasten.

6. Aansprakelijkheid & Apparatuuronderhoud

• Eigen risico: Alle beweging in Blåbjerg Klitplantage en het gebruik van onze Kostka kickbikes zijn op eigen risico. We raden sterk aan om een fietshelm te dragen. De verkeersregels van de Deense Natuurautoriteit (Naturstyrelsen) in het bos moeten altijd worden nageleefd en er moet rekening worden gehouden met voetgangers, ruiters en wilde dieren.
• Aansprakelijkheid voor premium apparatuur: Onze Kostka kickbikes en op maat gemaakte Phygital Escape-rugzakken (inclusief fysieke rekwisieten en smartphones) zijn van de hoogste kwaliteit. Modder en normale slijtage zijn te verwachten, maar als huurder ben je persoonlijk aansprakelijk voor de uitrusting tijdens de rondleiding. In geval van schade veroorzaakt door grove nalatigheid, opzettelijke vandalisme, roekeloos rijden of verlies van rekwisieten, behouden wij ons het recht voor het volledige bedrag voor reparatie of vervangingswaarde.

7. Speciale termen voor hondenfueren (Hondenwelzijn)

Hondenwelzijn is een absolute en compromisloze vereiste in Vesterkilde.

• Hondenmushing vindt uitsluitend plaats in de vroege ochtend of late avond om de honden te beschermen tegen oververhitting.
• Het is 100% jouw verantwoordelijkheid als eigenaar om ervoor te zorgen dat je hond gezond, fit en in de juiste fysieke conditie is om te trekken, en dat de hond gedekt is door een verplichte aansprakelijkheidsverzekering.
• Vesterkilde’s vetorecht: We behouden ons altijd het recht voor om een hond voor de start af te wijzen of een rondleiding te onderbreken als we vaststellen dat de hond tekenen van stress vertoont, niet fit is, of als de temperatuur onverwacht te hoog wordt op de dag. In deze gevallen wordt de boeking (zonder terugbetaling) omgezet in een reguliere kickbike-tour voor de eigenaar om het dier te beschermen.

8. 10-tripponskaart (Klippekort)

• Onze ponskaart van 10 ritten (1.250 DKK) is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
• De kaart is persoonlijk (of gekoppeld aan één huishouden) en kan niet worden doorverkocht.
• Ongebruikte ponsen kunnen na de vervaldatum niet worden terugbetaald, verlengd of omgeruild voor contant geld. Vergeet niet om je tijdslots online vooraf te boeken, zelfs als je een ponskaart hebt, om de beschikbaarheid van apparatuur te garanderen.