Voorwaarden

1. Algemene informatie

• Bedrijf: Vesterkilde
• Locatie: Blåbjerg Klitplantage (direct tegenover het dog forest / hundeskov), Nørre Nebel
• E-mail: hej@vesterkilde.com
• Telefoon: +45 91858838
• CVR-nummer: 46330242

2. Prijzen, betaling & dynamische prijzen

• Alle prijzen op de website zijn in Deense Kronen (DKK) en bevatten 25% btw.
• Aangezien we werken met strikt beperkte capaciteit van onze premium uitrusting, is volledige betaling vereist op het moment van online reserveren. Je reservering is daarmee definitief bevestigd.
• Prijsroulette en campagnes: Vesterkilde gebruikt periodieke campagnes en dynamische prijzen. De prijs die wordt geaccepteerd op het moment van aankoop is bindend. Prijsverschillen worden niet met terugwerkende kracht terugbetaald als later een lagere prijs beschikbaar wordt.
• Toeslag voor extra deelnemers: Voor Phygital Escape Tours dekt de basisprijs de vermelde aantallen deelnemers. Vanwege capaciteitsbeperkingen van de apparatuur geldt voor extra deelnemers een toeslag van 50 DKK per persoon, die bij boeking moet worden geregistreerd en betaald.

3. Geen herroepingsrecht (afkoelingsperiode)

In overeenstemming met de Deense Wet consumentenovereenkomsten (Forbrugeraftaleloven) § 18, lid 2, nr. 12, is de aankoop van recreatieve vrijetijdsactiviteiten die gebonden zijn aan een specifieke dag of tijdsperiode vrijgesteld van herroepingsrecht. Je boeking is daarom definitief en juridisch bindend zodra de betaling is voltooid.

4. Annulering, omboeking & weersomstandigheden

Onze capaciteit is exclusief en no-shows hebben een grote impact op onze activiteiten.

• Annulering: Boekingen zijn niet restitueerbaar. Als je je tour naar een andere beschikbare datum wilt omboeken, moet dit uiterlijk 48 uur vóór de starttijd schriftelijk met ons worden overeengekomen. In geval van annulering minder dan 48 uur vóór de starttijd, of in geval van een no-show, is de betaling verloren.
• Buiten is buiten: Regen, wind en modder op de banden horen bij een avontuur in West-Jutland en geven je niet het recht om te annuleren of restitutie aan te vragen. Kleed je naar de weersomstandigheden!
• Annuleringen door Vesterkilde: Wij annuleren alleen tours bij gevaarlijke weersomstandigheden (bijv. DMI-stormwaarschuwingen, zware onweersbuien of omgevallen bomen in het bos). In deze extreme gevallen bieden we je een omboeking zonder kosten of een volledige terugbetaling.

5. Afsprakentijd & vertragingen bij het basiskamp

• Aankomst: Onze apparatuur staat strak ingepland. We vragen je om bij ons Basiskamp (de grote crème-kleurige Blue Moose Bell-tent) minstens 10 minuten voor je gereserveerde tijdslot aanwezig te zijn voor briefing en overdracht van de apparatuur.
• Ben je vertraagd? Als je te laat aankomt, wordt de vertraging helaas afgetrokken van je totale tourtijd. We kunnen je tijd aan het einde van de tour in geen geval verlengen, omdat de apparatuur in onze backstage-tent moet worden schoongemaakt en klaargemaakt voor de volgende gasten.

6. Aansprakelijkheid & zorg voor de apparatuur

• Eigen risico: Alle beweging in Blåbjerg Klitplantage en het gebruik van onze Kostka kickbikes zijn volledig voor jouw eigen risico. We raden sterk aan een fietshelm te dragen. De verkeersregels van de Deense Natuurautoriteit (Naturstyrelsen) in het bos moeten altijd worden nageleefd en er moet rekening worden gehouden met voetgangers, ruiters en wilde dieren.
• Aansprakelijkheid voor premium uitrusting: Onze Kostka kickbikes en zelfgebouwde Phygital Escape-rucksacks (inclusief fysieke props en smartphones) zijn van de hoogste kwaliteit. Modder en normale slijtage zijn te verwachten, maar als huurder ben jij persoonlijk aansprakelijk voor de apparatuur tijdens de tour. In geval van schade veroorzaakt door grove nalatigheid, opzettelijke vandalisme, roekeloos rijden of verlies van props, behouden we ons het recht voor om het volledige bedrag in rekening te brengen voor reparatie of de vervangingswaarde.

7. Speciale voorwaarden voor Dog Mushing (dierenwelzijn)

Dierenwelzijn is een absolute en onvoorwaardelijke eis bij Vesterkilde.

• Dog Mushing vindt uitsluitend plaats in de vroege ochtend of late avond om de honden te beschermen tegen oververhitting.
• Het is voor 100% jouw verantwoordelijkheid als eigenaar om ervoor te zorgen dat je hond gezond en fit is en zich in de juiste fysieke conditie bevindt om te trekken, en dat de hond is verzekerd met de verplichte aansprakelijkheidsverzekering.
• Veto-recht van Vesterkilde: We behouden ons altijd het recht voor om een hond vóór de start af te wijzen of een tour te onderbreken als we inschatten dat de hond tekenen van stress vertoont, niet fit is, of als de temperatuur op de dag onverwacht te hoog wordt. In die gevallen wordt de boeking omgezet (zonder terugbetaling) naar een reguliere kickbiketour voor de eigenaar om het dier te beschermen.

8. 10-ritten punchcard (Klippekort)

• Onze 10-ritten punchcard (1.250 DKK) is 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop.
• De kaart is persoonlijk (of gekoppeld aan één huishouden) en kan niet worden doorverkocht.
• Ongebruikte ritten kunnen na de vervaldatum niet worden terugbetaald, verlengd of ingewisseld voor contant geld. Vergeet niet om je tijdslots vooraf online te boeken, ook als je een punchcard hebt, om de beschikbaarheid van de apparatuur te garanderen.