Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

• Unternehmen: Vesterkilde
• Standort: Blåbjerg Klitplantage (direkt gegenüber dem Hundeverein / hundeskov), Nørre Nebel
• E-Mail: hej@vesterkilde.com
• Telefon: +45 91858838
• CVR-Nr.: 46330242

2. Preise, Zahlung & Dynamische Preisgestaltung

• Alle Preise auf der Website sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und beinhalten 25% MwSt.
• Da wir mit strikt begrenzter Kapazität an unserem Premium-Equipment arbeiten, ist bei der Online-Buchung die vollständige Zahlung erforderlich. Ihre Reservierung ist damit endgültig bestätigt.
• Preisroulette und Aktionen: Vesterkilde nutzt periodische Kampagnen und dynamische Preisgestaltung. Der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptiert wurde, ist verbindlich. Preisunterschiede werden nicht rückwirkend erstattet, wenn später ein niedrigerer Preis verfügbar gemacht wird.
• Zuschlag für zusätzliche Teilnehmende: Bei Phygital Escape Tours deckt der Basispreis die angegebene Anzahl der Teilnehmenden ab. Aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen des Equipments fällt für zusätzliche Teilnehmende ein Zuschlag von 50 DKK pro Person an, der bei der Buchung registriert und bezahlt werden muss.

3. Kein Widerrufsrecht (Widerrufs-/Rücktrittsfrist)

Gemäß dem dänischen Verbraucherrechterecht (Forbrugeraftaleloven) § 18, Absatz 2, Nr. 12 ist der Kauf von Freizeitvergnügungen, die an einen bestimmten Tag oder Zeitraum gebunden sind, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Ihre Buchung ist daher endgültig und rechtlich bindend, sobald die Zahlung abgeschlossen wurde.

4. Stornierung, Umbuchung & Wetterbedingungen

Unsere Kapazität ist exklusiv, und No-Shows wirken sich stark auf unseren Betrieb aus.

• Stornierung: Buchungen sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Tour auf ein anderes verfügbares Datum um-buchen möchten, muss dies spätestens 48 Stunden vor der Startzeit schriftlich mit uns vereinbart werden. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Startzeit oder im Falle eines No-Shows verfällt die Zahlung.
• Draußen ist draußen: Regen, Wind und Schlamm auf den Reifen sind ein natürlicher Teil eines Abenteuers in Westjütland und berechtigen nicht zum Abbruch oder zur Rückerstattung. Ziehen Sie sich entsprechend den Wetterbedingungen an!
• Stornierungen durch Vesterkilde: Wir stornieren Touren nur bei gefährlichen Wetterbedingungen (z. B. DMI-Sturmwarnungen, schwere Gewitter oder umgestürzte Bäume im Gelände). In diesen Extremsituationen erhalten Sie eine gebührenfreie Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung.

5. Treffpunkt & Verzögerungen am Basecamp

• Ankunft: Unser Equipment ist eng getaktet. Bitte kommen Sie zu unserem Basecamp (das große cremefarbene Blue-Moose-Glockenzelt) mindestens 10 Minuten vor Ihrem gebuchten Zeitfenster, damit die Einweisung und die Übergabe des Equipments rechtzeitig erfolgen können.
• Verspätet? Wenn Sie zu spät kommen, wird die Verzögerung leider von Ihrer gesamten Tourzeit abgezogen. Unter keinen Umständen können wir Ihre Zeit am Ende der Tour verlängern, da das Equipment in unserem Backstage-Zelt gereinigt und für die nächsten Gäste vorbereitet werden muss.

6. Haftung & Pflege des Equipments

• Eigenes Risiko: Jede Bewegung in der Blåbjerg Klitplantage und die Nutzung unserer Kostka-Kickbikes erfolgen auf eigenes Risiko. Wir empfehlen dringend das Tragen eines Fahrradhelms. Die Verkehrsregeln der dänischen Naturagentur (Naturstyrelsen) im Wald müssen jederzeit befolgt werden, und es ist Rücksicht gegenüber Fußgängerinnen und Fußgängern, Reiterinnen und Reitern sowie der Tierwelt zu zeigen.
• Haftung für Premium-Equipment: Unsere Kostka-Kickbikes und maßgeschneiderten Phygital Escape-Rucksäcke (einschließlich physischer Requisiten und Smartphones) sind von höchster Qualität. Schlamm und normaler Verschleiß sind zu erwarten, aber als Mieter/in haften Sie persönlich für das Equipment während der Tour. Im Falle von Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit, vorsätzlichen Vandalismus, rücksichtsloses Fahren oder den Verlust von Requisiten verursacht werden, behalten wir uns das Recht vor, den vollen Betrag für Reparatur- oder Wiederbeschaffungswert zu berechnen.

7. Besondere Bedingungen für Dog Mushing (Tierschutz)

Der Tierschutz ist bei Vesterkilde absolut und kompromisslos.

• Dog Mushing findet ausschließlich früh morgens oder spät am Abend statt, um die Hunde vor Überhitzung zu schützen.
• Es liegt zu 100% in Ihrer Verantwortung als Halter/in sicherzustellen, dass Ihr Hund gesund, fit und in der richtigen körperlichen Verfassung ist, um ziehen zu können, und dass der Hund durch eine verpflichtende Haftpflichtversicherung abgedeckt ist.
• Vetorecht von Vesterkilde: Wir behalten uns stets das Recht vor, einen Hund vor dem Start abzulehnen oder eine Tour zu unterbrechen, wenn wir beurteilen, dass der Hund Stresszeichen zeigt, nicht geeignet ist oder wenn die Temperatur am betreffenden Tag unerwartet zu hoch wird. In diesen Fällen wird die Buchung (ohne Erstattung) in eine reguläre Kickbike-Tour für den/die Halter/in umgewandelt, um das Tier zu schützen.

8. 10-Fahrten-Stempelkarte (Klippekort)

• Unsere 10-Fahrten-Stempelkarte (1.250 DKK) ist 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.
• Die Karte ist persönlich (oder für einen Haushalt verknüpft) und kann nicht weiterverkauft werden.
• Nicht genutzte Stempel können nach Ablauf des Gültigkeitsdatums nicht erstattet, verlängert oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Denken Sie daran, Ihre Zeitfenster online vorzubuchen, auch wenn Sie eine Stempelkarte haben, um die Verfügbarkeit des Equipments zu garantieren.