Bei Vesterkilde legen wir den Fokus auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie ein Erlebnis buchen, unsere Ausrüstung mieten oder mit unserer Website interagieren. Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten transparent und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden dänischen Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortlicher
Vesterkilde ist die rechtlich verantwortliche Stelle (Verantwortlicher) für Ihre personenbezogenen Daten.
- Adresse: Blåbjerg Klitplantage (gegenüber dem Hundewald), Nørre Nebel, Dänemark
- E-Mail: hej@vesterkilde.com
- Telefon: +45 91858838
- CVR-Nr.: 46330242
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder eine 10-Fahrten-Punch-Card (Klippekort) erwerben, erheben wir die folgenden erforderlichen Informationen:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Buchungsdetails (Datum, Zeitfenster, gewählte Aktivität, Anzahl der Teilnehmenden)
- Zahlungsinformationen (werden sicher über unser Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters verarbeitet)
3. Zweck der Datenerhebung
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für folgende betriebliche, Sicherheits- und rechtliche Zwecke:
- Auftragsabwicklung: Um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Buchung zu bestätigen und unsere strikt begrenzte Kapazität unserer Ausrüstung zu verwalten.
- Operative Kommunikation: Um Sie bezüglich der Treffzeiten an unserem Basecamp, bei Verzögerungen oder bei sofortigen Stornierungen aufgrund von gefährlichen Wetterbedingungen zu kontaktieren.
- Haftung und Sicherheit: Um Personen, die mieten, im Einklang mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verantwortung zu ziehen, im Falle grober Fahrlässigkeit, vorsätzlicher Sachbeschädigung oder einer Beschädigung unserer Premium-Ausrüstung (Kostka-Kickbikes und Phygital Escape-Gear).
- Rechtskonformität: Um Finanzvorschriften einzuhalten, z. B. das dänische Buchführungsgesetz.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Vesterkilde verkauft, vermietet oder tauscht Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die streng erforderlich sind, um unser Geschäft zu betreiben:
- Unser Anbieter für sicheres Online-Buchungssystem.
- Unser Zahlungsabwicklungs-Gateway (zur sicheren Handhabung von Transaktionen).
- Unsere Buchhaltungssoftware und die dänischen Steuerbehörden, ausschließlich zur Einhaltung von Steuern und Buchführungsvorschriften.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen:
- Kundebuchungsdaten und allgemeine Kommunikation werden bis zu 12 Monate nach Ihrer Aktivität aufbewahrt, um eventuelle nachgelagerte Anfragen zu bearbeiten.
- Daten im Zusammenhang mit finanziellen Transaktionen müssen 5 Jahre lang aufbewahrt werden, um die strengen Vorschriften des dänischen Buchführungsgesetzes (Bogføringsloven) einzuhalten.
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern dies nicht mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zur Speicherung kollidiert (z. B. Buchführungspflichten oder laufende Haftungsansprüche bezüglich beschädigter Ausrüstung).
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, z. B. für Direktmarketing.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, zu unserem Umgang mit Ihren Daten oder wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hej@vesterkilde.com.
